Ini yang dilakukan saat terjadi Runtime Error

Apa itu Runtime Error

Runtime error adalah gangguan atau masalah yang terjadi saat Anda menjalankan program komputer. Sistem operasi biasanya memberikan informasi tentang sifat kesalahan yang terjadi, karena berbagai kesalahan biasanya dikelompokkan bersama sebagai istilah umum untuk kesalahan run-time. Pesan ini memberikan gambaran kepada pengguna akhir atau teknisi tentang komponen mana yang gagal diluncurkan dengan benar dan memberikan titik awal untuk menemukan solusi untuk masalah tersebut.

Terkadang kesalahan run-time disebabkan oleh kerusakan serius pada program, atau dapat terjadi satu kali yang dapat diselesaikan hanya dengan memulai ulang program dan memulai dari awal. Namun, jika Anda terus melihat kesalahan run-time, ini menunjukkan bahwa ada masalah permanen dan Anda harus mengatasinya sesegera mungkin.

Bagaimana cara melaporkan kesalahan waktu proses?

Jika workstation Anda mengalami kesalahan run-time saat Anda bekerja, opsi pertama adalah mem-boot ulang mesin dan melihat apakah kesalahan yang sama terjadi dua kali. Bukan hal yang aneh bagi personel pendukung sistem untuk mencoba ini terlebih dahulu sebagai cara untuk menghapus semua yang menyebabkan kesalahan runtime, jadi biasanya tidak apa-apa untuk mencobanya sendiri. Jika ini tidak berhasil, silakan hubungi dukungan teknis.

Untuk membantu tim dukungan menangani kesalahan runtime, Anda disarankan untuk merekam beberapa informasi dasar tentang sifat kesalahan. Komponen pertama yang perlu diperhatikan adalah pesan galat yang Anda terima dengan spesifikasi numerik galat run-time. 

Salin teks pesan kesalahan persis seperti yang muncul di layar. Jangan mencoba meringkas isi kata-kata alternatif dalam teks. Pesan kesalahan runtime distandarisasi dan memberikan informasi yang benar kepada tim dukungan membuatnya lebih mudah untuk memperbaiki masalah.

Apa yang dilakukan saat Runtime Error

Kemudian catat dengan tepat di mana Anda berada di sistem saat kesalahan terjadi. Jika Anda menggunakan program pengolah kata untuk menggabungkan karakter, catat file yang Anda gunakan, file yang sudah Anda simpan, atau file yang Anda gunakan templatenya. Mengidentifikasi apa yang Anda lakukan juga dapat membantu mengidentifikasi penyebab masalah.

Kemudian catat dengan tepat apa yang Anda lakukan ketika kesalahan runtime terjadi. Misalnya, jika Anda baru saja mencoba menyimpan surat, buatlah catatan. Jika Anda mendapatkan kesalahan saat memulai paragraf baru atau mencoba menjalankan tata bahasa atau pemeriksa ejaan, pastikan untuk memberi tahu tim dukungan Anda.

Jika Anda mengetahui lokasi data ini, periksa status umum workstation Anda pada saat kesalahan, seperti penggunaan memori, disk, dan CPU. Jika Anda tidak tahu di mana detail ini, tarik kembali dari mesin Anda dan tunggu seseorang di tim dukungan Anda memberikan instruksi terperinci.